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Canal Denuncia

CANAL DENUNCIA Nº 1

Para cualquier tamaño de entidad pública o privada.

Contrata online en unos minutos y CanalDenuncia.com estará en funcionamiento.

Cumpliendo las normativa europea y nacional de protección del denunciante y de protección de datos.

Fácilmente personalizable y versátil para cualquier organización.

Usabilidad 100% intuitiva y segura.

El 70% de las empresas eligen CanalDenuncia.com

Canal Denuncia

¿QUÉ ES UN CANAL DENUNCIA?

Una herramienta esencial para recepción y gestión de información.

El CanalDenuncia.com, es un buzón o cauce para recepción de información, por tanto un sistema interno de información de una entidad comprometida con la transparencia y la ética.

La configuración de CanalDenuncia.com debe reunir determinados requisitos, como su uso sencillo, garantías de confidencialidad, eficacia en el seguimiento, investigación y protección del informante.

En paralelo, resulta indispensable para la eficacia de CanalDenuncia.com, la designación del responsable de su correcto funcionamiento CanalDenuncia.com está diseñado para utilizarse de manera preferente y permitir la canalización de la información. Contiene los elementos necesarios para una actuación diligente y eficaz en el seno de la propia organización, que permita paralizar las consecuencias perjudiciales de las actuaciones investigadas.

De cara a la persona informante o denunciante, nuestro sistema le conduce, de forma sencilla, a través de 4 pasos, de forma que la información obtenida sea lo más completa posible para facilitar el trabajo de investigación posterior.

Una vez recibida la información, el responsable o instructor de la investigación, contará también con un método ordenado y completo, consistente en pasos evolutivos hasta llegar a la confección del informe de conclusiones.

A lo largo del proceso tanto la persona informante como la persona encargada de la instrucción se mantienen en contacto y en conocimiento de la evolución del caso.

En todo el proceso, los conceptos de facilidad, confidencialidad, seguridad y transparencia están asegurados.

¿CÓMO FUNCIONA?

La entidad obtiene una herramienta que le permite resolver la gestión eficaz de su Canal de Denuncias.

CanalDenuncia.com aúna la experiencia y conocimiento de años de profesionales de cumplimiento normativo. Buscando la máxima sencillez podrá llevar de forma automática y organizada, la gestión y el control del canal de denuncias de su organización o del de sus clientes.

La persona informante puede mantener la confidencialidad en todo momento, a la vez que informa eficazmente de las irregularidades detectadas, siguiendo la evolución de la gestión de cada caso.

Las comunicaciones desde cualquier dispositivo, ya sean escritas, mediante voz, mensaje de texto o incluso video, son recibidas en el momento, lanzando el aviso a las personas responsables de forma inmediata.

Se establece una comunicación entre informante y canal, de forma anónima, que permite añadir información, archivos o dudas en el proceso de investigación.

Confecciona estadísticas e informes de gestión necesarios para los departamentos de calidad o de cumplimiento, donde se analizan los casos abiertos, tiempo de respuesta, gestión y resolución.

Herramienta válida para entidades públicas o privadas, y de cualquier tamaño. Personalizable al 100%, imagen, color, idiomas y marca blanca con dominio genérico suempresa.canaldenuncia.com o canaldenuncia.com/suempresa

CanalDenuncia.com está planteado para ser un elemento integrado en su entidad de forma inmediata y económicamente accesible.

Una vez contratado se entra en el entorno de personalización y gestión. El enlace o URL que el sistema genera, se puede enlazar en el sitio web de la entidad para un funcionamiento inmediato. Igualmente se genera un código QR para facilitar que los usuarios puedan acceder a CanalDenuncia.com a través de otro tipo de dispositivos.

Nuestro sistema está optimizado, tanto para la persona que informa, como para la entidad receptora de la denuncia, e incluso para profesionales o colectivos que necesiten instalaciones múltiples.

Contrata online en unos minutos y CanalDenuncia.com estará en funcionamiento.

Precios y Características

Elige la fórmula que mejor se adapte.

Precios sin IVA
Licencia x Empresa Precio anual Precio semestral Precio Mensual Comprar
1 250 € - -
5 325 € - -
10 450 € - -
40 1.000 € 550 € 100 €
100 1.400 € 770 € 140 €
200 2.000 € 1.100 € 200 €
500 2.750 € 1512 € 275 €
Tarifa plana 3.450 € 1.897 € 345 €

Especificaciones técnicas

  • Base de datos propia
  • Marca Blanca, canaldenuncia.com/cliente (Logo e imagen del cliente)
  • Soporte técnico y legal (email, teléfono y acceso remoto)
  • Certificado de seguridad SSL
  • Copia de seguridad (backup continuo)
  • Contrato de encargado de tratamientos de datos
  • Delegado de protección de datos

Certificaciones/Calidad

  • Cumplimiento de las directrices de la ISO 37002/2021 Sistema de gestión de denuncias
  • Cumplimiento de todos los requerimientos de la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión Europea.
  • Adaptada a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
  • Certificado de calidad de Asociación Española de Delegados de Protección de Datos (aeDPD).

Ampliaciones de producto o licencias

  • La ampliación a un producto superior comportará la facturación del importe del nuevo producto contratado, descontando el importe no consumido del producto actual. El nuevo vencimiento vendrá determinado por el nuevo producto.
  • La reducción a un producto inferior no comportará devolución alguna hasta que finalice el vencimiento del producto actual. A partir de su vencimiento, se reducirá la facturación al importe del nuevo producto.

Cuota mensual, semestral o anual

  • La contratación del servicio comporta el pago de una cuota periódica, que podrá ser anual, semestral o mensual según elija el cliente. Las cuotas son excluyentes entre sí, es decir, se debe escoger una de las tres.
    • La cuota anual tiene aplicado un descuento de 2 meses/año sobre el precio de la cuota mensual.
    • La cuota semestral tiene aplicado un descuento de 1 mes/año sobre el precio de la cuota mensual.
    • La cuota mensual solo es aplicable para un importe mínimo de 100 €/mes.
    • La cuota anual tiene aplicado un descuento de 2 meses/año sobre el precio de la cuota mensual.
  • El cambio de cuota repercute como si fuera un cambio de producto y estará regulado por la cláusula anterior.

Contratación de la cuota mensual

  • La contratación de la cuota mensual se contabiliza por meses naturales y comporta un primer pago mínimo de 300 € que podrá incluir varias cuotas mensuales (según el producto contratado) hasta llegar a este importe.

Franquicias

  • Alta: se requiere contratar tarifa plana.
  • Franquiciados: subdominios de la Marca Blanca (franquicia.canaldenuncia.com).
  • Licencias: se repartirán las licencias entre los franquiciados como el franquiciador desee, quien gestionará las mismas.
  • Contrato: contrato y factura a nombre del franquiciador. El franquiciado no tendrá relación directa sino a través de su franquiciador.
  • Soporte: el soporte técnico y legal se ofrecerá al franquiciador, no al franquiciado. El franquiciado no podrá comunicarse con soporte técnico o legal para realizar ningún tipo de consulta, lo tendrá que hacer siempre con el franquiciador.

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