Te damos la bienvenida al Canal de Denuncias de

El Cigarral de las Mercedes

En El Cigarral de las Mercedes hemos implementado un Canal de Denuncias confidencial y seguro para brindarte la oportunidad de reportar cualquier irregularidad o comportamiento inapropiado que conozcas en nuestra empresa.

Tu voz es fundamental para mantener la integridad y la transparencia, por lo que queremos asegurarte que tu identidad y la información que proporciones se mantendrán en estricta confidencialidad. Si lo deseas, también puedes hacer uso de la opción de denuncia anónima.

Hemos establecido un portal en línea accesible desde cualquier dispositivo donde podrás presentar tu denuncia de manera sencilla y segura. Nuestro equipo de expertos en ética y asuntos legales está capacitado para recibir y gestionar las denuncias de manera profesional y exhaustiva.

Queremos asegurarte que tomaremos todas las medidas necesarias para investigar a fondo cada denuncia recibida. Además, estableceremos mecanismos para mantener una comunicación bidireccional contigo, brindándote actualizaciones sobre el progreso de tu denuncia y permitiéndote realizar consultas adicionales de forma confidencial.

Tu colaboración es valiosa para crear un entorno más justo y responsable en nuestra comunidad. Tu denuncia nos ayuda a tomar las acciones necesarias para prevenir y abordar cualquier situación irregular. Por favor, antes de rellenar el formulario lee la siguiente Política de Privacidad para ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales:

Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de datos) y su normativa de desarrollo, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de derechos digitales, te ofrecemos la siguiente información de interés con relación al tratamiento de sus datos personales:

Responsable del tratamiento

LLEIDA, S.L. (con nombre comercial, El Cigarral de las Mercedes), con NIF B45210143 y domicilio en: CTRA. PIEDRABUENA, 72, 45004 - TOLEDO.

Finalidad del tratamiento

• Gestionar las comunicaciones realizadas sobre cualquier tipo de duda o incumplimiento legal y/o de normativa interna o sospecha de éste.
• Ejecutar las actuaciones necesarias para la investigación de los hechos comunicados y adoptar las medidas pertinentes (procedimientos disciplinarios, sancionadores, judiciales, etc.)

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. El eventual tratamiento de categorías especiales de datos se basará en el cumplimiento de una misión en interés público esencial de conformidad con el artículo 9.2.g) del RGPD.

Tipología de los datos tratados

Si eres informante

Cuando las comunicaciones no sean anónimas podrán recabarse datos identificativos y de contacto del informante y cualesquiera otros datos que el denunciante decida cumplimentar en el formulario de denuncia.

Si eres el denunciado

• Identificativos y de contacto;
• Especialmente protegidos;
• Comisión de infracciones administrativas o penales;
• Características personales;
• Circunstancias Sociales;
• Académicos y Profesionales;
• Detalle de empleo;
• Información comercial;
• Transacciones de bienes y servicios;
• Económicos, financieros y de seguros.

Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros para la gestión y tramitación de las denuncias, la adopción de medidas correctoras, disciplinarias o sancionadoras en la entidad, así como a los Jueces, Tribunales y organismos competentes en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora. En ningún caso los datos del informante serán comunicados a la persona a la que se refieran los hechos relatados

Transferencias Internacionales de datos

Sus datos no serán transferidos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Plazos de Conservación

• Sus datos serán conservados durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados. Transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, se procederá a la supresión de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, las comunicaciones no cursadas podrán permanecer anonimizadas como muestra de cumplimiento de la efectiva gestión de las denuncias.

• Cuando El Cigarral de las Mercedes inicie una investigación de los hechos comunicados, sus datos serán conservados fuera del Canal durante el tiempo necesario para adoptar las medidas legales oportunas o tramitar los procedimientos judiciales correspondientes.

• El Cigarral de las Mercedes dispone de un Libro-registro de las informaciones recibidas y de las investigaciones internas realizadas, con el objetivo de registrar la actividad del Canal y evidenciar su correcto funcionamiento, cuya información será conservada durante un plazo máximo de diez años. En todo caso, las comunicaciones no cursadas permanecerán anonimizadas.

Derechos de Protección de Datos

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos como titular de los datos, a cuyo efecto, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos en cualquier momento, oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a portabilidad, mediante petición escrita junto con su n.º de DNI a LLEIDA, S.L., Ctra. Piedrabuena n.º 72, 45004 - TOLEDO, email: canaldenuncia@cigarraldelasmercedes.com. En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).